Términos y Condiciones de Lady Camelia: Información Clave

Términos y Condiciones de Lady Camelia

Resumen General

Al ingresar a nuestro sitio web, usted acepta operar bajo las políticas de trabajo de Lady Camelia. Este documento establece los términos y condiciones que rigen la compra y uso de nuestros productos, elaborados a mano y a medida. Es fundamental que lea y comprenda estas condiciones antes de realizar cualquier acción en nuestro sitio.

Parte 1: Proceso de Compra

1.1 Responsabilidad en la Compra

• Verificación de Datos: Es responsabilidad del cliente verificar:
• Los productos seleccionados
• La dirección del envio
• Datos para la facturación 
• ENVIAR LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA LA PRODUCCIÓN Y CONFECCIÓN DE LAS PRENDAS. Para las bombachas enviar medidas de cadera y cintura, adicional tiro. Para los corpiños enviar medidas de bajo busto, contorno de busto, y aro utilizado nornalmente. adicional talles USA del 30AA al 48 DD. SIN ESTAS MEDIDAS LAS PRENDAS NO SE PUEDEN CONFECCIONAR

• Devoluciones: Las prendas realizadas bajo especificaciones del cliente no tienen devolución, conforme a la Ley de Defensa al Consumidor.

https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/contratos-de-consumo#:~:text=%C2%BFHay%20alguna%20excepci%C3%B3n%20al%20derecho,S%C3%AD

1.2 Tallas y Medidas

• Tallas: No aceptamos devoluciones por tallas equivocadas. Recomendamos revisar nuestros videos sobre como medirse, si es necesario, contactarnos para obtener asesoría personalizada.
• Medidas para Bombachas: Para bombachas, envíe el ancho y alto de la prenda.
• Medidas para Corpiños: Se requieren medidas de bajo busto y busto, adicional referencia en talla americana.

1.3 Envío y Responsabilidad

• Pérdidas y Daños: Una vez que el producto es entregado al servicio de mensajería y se proporciona un número de rastreo, Lady Camelia no se hace responsable por pérdidas, daños o demoras en el envío.
• Tiempo de Creación: El tiempo de creación, corte y confección es un mínimo de 30 días hábiles y puede extenderse hasta 360 días corridos. Esto se debe a que nuestras prendas son hechas a mano y no contamos con stock.

Parte 2: Nuestras Prendas

2.1 Prohibiciones

• Uso Comercial: Está prohibido el uso de nuestros productos en otras marcas o ámbitos comerciales sin previa autorización. La falta de cumplimiento resultará en la cancelación de la compra.

2.2 Producción

• Producción Manual: No realizamos producción masiva, por lo que la disponibilidad de modelos y fechas de envío puede variar. Siempre buscamos mantener nuestros estándares de calidad.

Parte 3: Relación Comercial

3.1 Compromisos de las Partes

• Al realizar una compra, acepta nuestra relación comercial, donde Lady Camelia actúa como proveedor y usted como cliente. Ambas partes deben cumplir con los términos establecidos.

3.2 Cancelaciones y Modificaciones

• Cancelación de Orden: Nos reservamos el derecho de cancelar la relación comercial en caso de maltrato hacia nuestro personal.
• Notificación de Cambios: Si desea modificar o cancelar un pedido, debe hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la verificación del pago.

3.3 Devoluciones y Reclamos

• No se Realizan Devoluciones: No ofrecemos devoluciones de dinero bajo ningún término. En caso de recibir un producto defectuoso, el mismo podrá ser retornado y se enviará uno nuevo a nuestra costa.
• Tiempo para Reclamos: Una vez recibido el producto, dispone de 24 horas para realizar un reclamo. Pasado este tiempo, no podremos atender su solicitud.

Conclusión

Estos términos y condiciones son fundamentales para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y transparente en Lady Camelia. Al realizar su compra, usted acepta y se compromete a respetar estas condiciones. Para cualquier consulta adicional, no dude en contactarnos.

Recuerde que estamos aquí para ayudarlo y asegurar que su experiencia con nosotros sea excepcional.