¡Preguntas Frecuentes sobre nuestras compras!
¿Tienes dudas? ¡No te preocupes! Aquí resolveremos todas tus preguntas sobre varios temas.
Leer antes de comprar.
Toda la tienda brinda informacion que la tenes disponible 24-7 para vos. Solo debes leerla con un cafe asi evitaremos malos entendidos. LEER ES PODER!
Opciones de Pago
- Mercado Pago y Pago Nube: Puedes abonar en 3, 6 y 9 cuotas sin interés. ¡Así no sientes el golpe en tu billetera de una sola vez!
- Transferencia bancaria: Si eliges este método, ¡obtienes un 15% de descuento! Un motivo más para hacer el esfuerzo.
- 3 cuotas sin interés con GO CUOTAS.
- Reinegro a cargo del banco con CUENTA DNI
Enviar comprobante de pago a [email protected]
¿Necesito enviar mis medidas?
Sí, absolutamente
No trabajamos con talles. Cada prenda es única y confeccionada a medida, siguiendo tus indicaciones. Por eso, ¡es imprescindible que nos envíes tus medidas! Queremos que te quede perfecto.
Métodos de Envío
Opciones disponibles
- ANDREANI
- CORREO ARGENTINO
- ENVIO NUBE
- RETIRO GRATIS POR PATERNAL
Tiempo de ENVIO DE CADA COMPRA
En este emprendimiento solo dos manos diseñan, hacen los moldes a medida, cortan y confeccionan cada pedido, por eso el tiempo de producción de cada prenda es de 20 a 240 dias hábiles.
Al mail le van a llegar los datos del envio una vez lo recolecta el correo. Si aun no llega el codigo significa que seguimos trabajando en el pedido.
TEN EN CUENTA ESTA INFO ANTES DE COMPRAR
Una vez depositado el paquete en punto PAQ.AR o en el PUNTO HOP, el correo realiza la colecta en 1 a 15 dias, clasificación y envio. LOS TIEMPOS DE TRABAJO DEL CORREO NO ESTAN BAJO NUESTRA RESPONSABILIDAD
Políticas de Devolución
Atención: ¡sin devoluciones!
Es fundamental que tengas en cuenta que no aceptamos devoluciones. Todas nuestras prendas son confeccionadas a medida. Si tienes dudas sobre tus derechos como consumidor, te invitamos a revisar la Ley de Defensa al Consumidor. ¡Pero, no te preocupes! La ley dice que LAS PRENDAS HECHAS CON INDICACIONES DEL CLIENTE NO TIENEN DEVOLUCION por eso es importante que envies tus medidas correctamente.
Facturación
Cada compra viene con una factura impresa que te será enviada junto con tu pedido. Así tendrás todo en orden y podrás mostrarla con orgullo.
Imágenes de Producto
Recuerda que las imágenes son solo de referencia. Los textiles pueden variar, ya que trabajamos con pequeñas colecciones. Si te enamoraste de un color, ¡apresúrate! Puede que no vuelva a estar disponible.
Retiro de Paquete
Si elegiste el envío a domicilio, el correo irá solo una vez. Después, permanecerá en la sucursal más cercana de 3 a 5 días. Si no lo retiras, ¡es tu responsabilidad! El paquete no regresará a nuestro taller.
Recuerda que recibirás datos del envío y varias alertas por parte del correo. Así que mantente atento.
Cancelación de Compra
Una vez que se aprueba tu pago, tienes un plazo de 10 días hábiles para cancelar tu compra. Pasado ese tiempo, ya no podrás hacerlo. ¡Así que actúa rápido si cambias de opinión! PASADO LOS 10 DIAS HABILES NO SE ACEPTAN CANCELACIONES.- TENGA EN CUENTA LA INFORMACION BRINDADA EN ESTA TIENDA
Políticas de Cambio
Debido a que nuestras prendas son personalizadas, no realizamos cambios ni devoluciones. Te recomendamos enviar las medidas correctas. Recuerda que puedes pedir asesoramiento a la hora de pasar las medidas