📌 Información importante antes de comprar

Gracias por estar acá. Quiero que tengas una experiencia tranquila, clara y sin sorpresas.

❗ Avisos importantes

Para que todo sea simple, en mi tienda solo vas a recibir dos mensajes:
1️⃣ La confirmación de tu compra (por mail).
2️⃣ El aviso de envío cuando tu pedido es despachado, con tu código de seguimiento.

No pedimos claves ni datos sensibles.
Solo voy a escribirte si necesito alguna medida adicional para que tu prenda quede perfecta.
Así puedo dedicar mi tiempo a lo más importante: coser con cuidado cada pieza.

💬 Contacto

📱 WhatsApp: 11 5763 1038
🕒 Lunes a viernes de 13 a 18 h (días hábiles)
📧 [email protected]

🚫 Las redes sociales no son canal de atención.
💻 Toda la información está disponible en la tienda online las 24 h.

📏 Sobre las medidas

Para confeccionar bien tu prenda, necesito tus medidas. Por eso es obligatorio dejarlas al finalizar la compra.
🔸 Cargalas en el campo “Notas” antes de pagar.
🔸 Si te ayuda, podés guiarte con mi Guía de Medidas.

👉 Es responsabilidad del cliente enviarlas correctamente.

💸 Pagos

✅ Transferencia: 10% OFF
✅ 3 cuotas sin interés sin monto mínimo
✅ 6 cuotas sin interés desde $250.000

🚚 Envíos

📍 Envíos a todo el país con Andreani y Correo Argentino.
📦 Podés calcular el costo ingresando tu código postal en el checkout.
🎁 Algunas promos incluyen envío gratuito a sucursal.
📍 También podés retirar sin cargo por La Paternal (CABA).

📨 Recordá que solo enviamos dos avisos importantes:
• Confirmación de compra
• Despacho del pedido
Solo te escribimos por medidas. Nunca pedimos claves ni información privada.

⏳ Tiempos de producción

Quiero que tengas una referencia realista, clara y sin falsas expectativas:

✔️ Prendas en stock

Se envían dentro de 1 a 3 días hábiles.

✔️ Prendas a medida

Estas piezas se confeccionan una por una, desde cero, específicamente para tu cuerpo.
Por eso, los tiempos pueden variar entre:

⏳ 20 días hábiles y un plazo máximo de 240 días hábiles.

La mayoría de las prendas están listas antes, pero prefiero darte un margen amplio para evitar estrés o falsas promesas.
👉 Estos tiempos son iguales para todas las clientas, sin excepciones, para respetar el orden y la calidad del trabajo.

Si necesitás algo rápido, te recomiendo elegir prendas en stock, porque las prendas personalizadas llevan su propio proceso.

Realizar una compra implica la aceptación de estos tiempos y condiciones.

🔁 Cambios y cancelaciones

❌ No realizamos cambios, devoluciones ni cancelaciones
(Ley 24.240 – Art. 1116).

⚠️ Si tu pedido llega en mal estado

Escribinos a [email protected].
Te enviamos uno nuevo sin cargo (mismo modelo y color).

✔️ En resumen

• Solo enviamos 2 mensajes: compra y despacho.
• Las prendas a medida llevan tiempo porque se hacen una por una.
• Los tiempos son iguales para todos los pedidos.
• El cliente debe enviar bien sus medidas.
• Prendas en stock: 1 a 3 días hábiles.
• Prendas personalizadas: 20 a 240 días hábiles (plazo máximo).
• No hay cambios, devoluciones ni cancelaciones.
• Las redes no son canal de atención.
• Toda la información está disponible 24/7.
• Si esta modalidad no es para vos, está perfecto no avanzar con la compra: queremos que tu experiencia sea positiva 💗