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Información de pedidos y envios

⚠️ INFORMACIÓN IMPORTANTE (Tiempos y Condiciones)

Bienvenida a LADY CAMELIA LENCERIA

Receso del 20-12 al 20-01

 

⚠️ ⚠️ ⚠️ REGLAS DE LA TIENDA (Lectura Obligatoria)

Al realizar tu compra en Lady Camelia, aceptas nuestras condiciones. Si estos plazos o formas no son para vos, por favor no realices la compra.

• 1. Tiempos de Entrega y Producción:

• Talles de Tabla: Pedidos cierran los miércoles y se envían el viernes inmediato.

• A Medida (Personalizado): Tenemos Lista de Espera. El tiempo mínimo es de 20 días hábiles y el máximo de 240 días hábiles. Estos plazos no se modifican por urgencias personales.

• 2. Tu Responsabilidad (Datos y Medidas):

• Medidas: Es obligación del cliente dejarlas en la sección "Notas". Si no están, el pedido se pausa y la demora es tu responsabilidad.

• Envío: Revisá bien tu dirección. Si el paquete vuelve por error de datos o por no retirarlo a tiempo, deberás pagar el reenvío sin excepción. Si queda en depósito, el trámite es con el correo.

• 3. Comunicación y Seguimiento:

• Recibirás solo 2 correos: Confirmación de compra y Link de seguimiento.

• No damos reportes de avance ni estados intermedios porque estamos enfocadas en la costura. Si no recibiste el link, es porque aún estamos cosiendo.

• 4. El Correo es un Tercero:

• No somos responsables por demoras, daños o logística de la empresa de correo. Nuestro trabajo termina al entregar el paquete y enviarte el código.

• 5. Stock e Insumos:

• Si una tela o encaje se agota, te contactaremos para ofrecerte un reemplazo de igual o mejor calidad para continuar tu pedido.

• 6. Sin Cancelaciones ni Cambios:

• Por ser lencería íntima y confeccionada por pedido, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones bajo ningún concepto.

Al pagar, declaras conocer y aceptar estas reglas que rigen para todos nuestros clientes por igual.

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