En Lady Camelia Lencería, queremos brindarte una atención cálida, personalizada y eficiente. Por eso, nuestros únicos canales habilitados para consultas son:
🛑 Importante: Nuestras redes sociales funcionan con contenido automatizado y no son canales de atención al cliente.
Para garantizar la rapidez del servicio FAST TRACK y la dedicación a tu costura:
Solo Enviamos Dos Avisos: Recibirás exclusivamente dos notificaciones automáticas por mail sobre tu pedido:
1. Confirmación de Compra.
2. Aviso de Despacho con tu código de seguimiento (el día viernes).
NO enviamos mensajes de "estado de producción", "avance de costura" ni respondemos a "¿Cómo va mi pedido?". Toda la información de plazos está detallada en nuestra sección 'Info de Pedidos y Envíos'.
Redes Sociales: Nuestras redes sociales no son un canal de atención al cliente ya que están automatizadas.
Para tu Consulta: Si nos escribes, por favor, incluye siempre tu número de pedido y nombre completo.
Agradecemos mantener todas las interacciones dentro de un marco de respeto mutuo. Ante cualquier situación inapropiada o falta de respeto, cortaremos la comunicación inmediatamente para preservar un espacio seguro y enfocar nuestro tiempo en la producción